Paini France

"Parfait, très bon produit et surtout un service au top je recommande fortement"

"Je tiens à remercier Daniel du service après-vente PAINI pour son professionnalisme et sa réactivité. Bien que j'aie acheté ma douchette via un revendeur, il a pris en charge mon problème de manière efficace et rapide. De plus, il a pris la peine de contacter le revendeur pour lui expliquer la démarche à suivre, car cela faisait un moment que la situation traînait. Une expérience vraiment positive qui reflète le sérieux de l'enseigne. Merci encore pour votre aide, Daniel, et à PAINI pour la qualité de votre service après-vente !"

"Bon accueil, déchargement rapide !"

"J’ai fait installer un mitigeur et une barre de douche de la collection Gold rose. Coût de l’équipement : 660 euros. Au bout d’une dizaine d’utilisations, la couleur commence à s’en aller (petits points de décoloration), le flexible fuit également. Apparement l’eau serait trop dure d’après le retour obtenu. Aucun remplacement ou prise en charge proposé. Il apparaît donc que ce matériel est inadapté à une grande partie des régions en France où l’eau est calcaire…concernant la fuite du flexible, il nous a été proposé de remplacer une pièce dans le mitigeur, étrange. Grosse déception pour des produits à ce tarif, sûrement un des achats au plus mauvais rapport qualité prix que j’ai pu effectuer et service après vente pas à la hauteur. Je suis très déçu et déconseille fortement leurs produits."

"Je déconseille, ce n'est pas de la qualité."

"Ecoueré et en colère : jachete 2 colonne de douches encastrees a 900e ,les cartouches pète tes les 2 ans (= coupure generale de toute leau de la maison ) Jappele le sav afin quil me donne la ref de la cartouche avec la ref de la colonne on ne repond pas au particulier Hors les pro ne veulent pas appeler non plus car impossible davoir un retour. Je me retrouve avec 3 enfants sans eau ds la maison Je vais tout arracher pour mettre autre chose. Afuir"

"Hyper déçu et même en colère !! Nous avons acheté chez Pompac un mitigeur de cuisine, cox de paini. Notice de montage très sommaire voir inexistante, mitigeur qui était censé pivoter ne pivote pas et même se dévisse, et une Cartouche défectueuse. Pour un mitigeur a presque 400€, c’est inadmissible. Malgré les relances du revendeur, rien ne bouge. Nous souhaitons maintenant juste un remboursement afin d’acheter un mitigeur de qualité ailleurs et ne plus faire la vaisselle depuis plus d’un mois dans mon lavabo de salle de bain. Marque à fuir et service après vente également."

"Bonjour, Avons fait installer un robinet de sdb Lady’s en mars 2022. Avons voulu démonter le mousseur pour le détartrer. Nous ne trouvons pas l’outil nécessaire ( une clé en plastique). Contact avec l’installateur puis un grossiste qui ne peut pas la commander. Contact avec PAINI France qui ne traite pas avec les particuliers. Quand nous devrons remplacer la robinetterie, nous veillerons à ce que ce qu’elle ne soit pas de votre marque."

"Très sympa et rapide"

"A éviter absolument. Absence de service après vente. Je viens dacheter et poser une colonne de douche, le jour même elle présente une fuite, du goûté à goûte permanent. On me propose de m'envoyez une pièce que je dois remplacer moi même, question sérieux c'est le top. Deuxième solution renvoyer la colonne en Italie et rester sans me doucher. Paini ne fait que vendre sans se soucier de ses clients. À fuir absolument."